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Las formas para poder contactarnos y atender cualquier solicitud son: por vía telefónica, correo electrónico o visita a alguna de nuestras salas de exhibición. 

Ubicaciones de salas de exhibición: 

Oaxaca, Oax.

Av. Periférico No. 106-A, colonia José Vasconcelos, Oaxaca, Oax. 
Teléfono: 951 513 63 93 
email: ventas@capracho.com 

Puerto Escondido, Oax.

Puerto Escondido, Oax. 
Blvd. Oaxaca No. 98 Sector Juárez, Puerto Escondido, Oax. 
email: puerto@capracho.com 

Bahías de Huatulco, Oax.

Jazmín No. 1501 Esq. Pochote Sector H, La Crucecita, Bahías de Huatulco, Oax. 
email: huatulco@capracho.com 

Para el estado de Oaxaca

Teléfono: 951 513 6393

El resto de la República Mexicana

Teléfono: 800 831 7177

Para enviar un correo electrónico a contacto@capracho.com 

  • Las visitas personales a las instalaciones de los clientes, solo se realizan con previa cita y dependiendo de las condiciones del caso. Atendemos preferentemente área metropolitana de la ciudad de Oaxaca, Puerto Escondido, Oax. y Bahías de Huatulco, Oax. 
  • Para el resto del estado de Oaxaca, llama al teléfono 951 513 6393 para poder agendar una visita. 

Sigue estos pasos: 

  1. Selecciona dentro de nuestro sitio web caprachosoluciones.com el o los productos o equipos que deseas adquirir. Sigue los sencillos pasos para llenar nuestro formato en línea de nuestra solicitud de cotización. 
  1. Te llegará a tu correo electrónico un correo electrónico con el importe de el o los equipos o productos seleccionados. 
  1. Contacta a un ejecutivo de ventas al teléfono 951 513 63 93  para validar la vigencia de los precios, el tiempo de entrega, la forma de pago y las condiciones de envío y entrega. 
  1. Una vez que estés de acuerdo con las condiciones de la compra, solicita tu pre-factura correspondiente para el trámite de pago; una vez que hayas realizado el pago, confirma vía correo electrónico con tu ejecutivo. 

Formas de pago en cualquiera de nuestras sucursales: 

  • Pago en efectivo. 
  • Pago con tarjeta de débito o crédito. 
  • Si usted desea pagar con un cheque en tienda, solo se aceptará salvo buen cobro el cual podrá quedar acreditado de 24 a 48 horas. No se podrá entregar equipo alguno, hasta no hacer válido el cheque. 

Formas de pago en línea: 

  • Depósito bancario. 
  • Transferencia SPEI a nuestra cuenta bancaria. 
  • Pago con tarjeta de crédito o débito a través del sistema Paypal. 

Datos bancarios: 

Banco Banamex. 
Sucursal: 493 Cuenta: 1017697 
Clave Interbancaria: 00 26 10 04 93 10 17 69 76 

Banco Scotia Bank Inverlat. 
Cuenta: 09 20 20 32 77 5 
Clave Interbancaria: 04 46 10 09 20 20 32 77 58 

  • Las entregas de nuestras salas de exhibición, se realizan con nuestros propios vehículos de reparto, con previo acuerdo de los días y horas de entrega sin cargo adicional. 
  • Nota: Todas las entregas son a pie de carro, no se hacen maniobras de carga en segundos niveles o escaleras abajo. 
  • Para entregas en el resto de la República Mexicana, las realizamos a través de transportes de carga y con flete por cobrar para el cliente. 
  • El envío de sus productos o equipos, podrá realizarse por la compañía de su preferencia o nosotros podemos hacerle alguna sugerencia de acuerdo con la localidad de entrega. 
  • Embarcada la mercancía le notificaremos vía correo electrónico, de la compañía de transporte, la fecha de embarque y el número de guía o talón. 
  • Si requiriera maniobras especiales para la recepción de su mercancía, el costo correrá por cuenta y riesgo del cliente. Para estos casos el cliente deberá haber notificado al momento del pedido, para hacer la cotización correspondiente con la compañía transportadora. 
  • Todos los equipos no incluyen conexión, puesta en marcha o arranque. Para los casos especiales, que por la naturaleza del equipo se requiriera, se le notifica el cliente con previa cotización para el pago de transportación y viáticos del personal técnico. 
  • Todos los equipos que para su entrega, se contrate a una compañía de transporte externo. Nuestra empresa no se hace responsable de los daños que pueda sufrir. Por este motivo al momento de recibir sus equipos o productos, debe revisar que su mercancía sea recibida a su entera satisfacción. 
  • Todos nuestros equipos tienen 1 (UN) año de garantía, contado a partir de la fecha de facturación y es válido sólo contra defectos de fabricación y en partes eléctricas no aplica la garantía. 
  • El cliente pierde la garantía cuando el equipo, haya sido ocupado diferente para lo que fue creado o producido; por mal uso del cliente, cuando para su instalación o conexión no siguió los pasos que se mencionan en el instructivo anexo a todo equipo.